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Frequently Asked Questions (FAQ)

Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen, welche unserem Support Team gestellt werden.
Remote Hands ist ein Service der DATAWIRE AG, für Kunden die nicht vor Ort sind wenn es darauf an kommt.
Dies beinhaltet für dedicated Server beispielsweise Reboot, Tausch von defekten Festplatten oder anderer Hardware, kostenlos.

Für Kunden mit eigener Hardware wie bei Co-Location oder Server Housing ist diese Dienstleistung selbstverständlich 24x7 verfügbar, ob es nur ein Reboot ist oder der Austausch defekter Hardware.
Auch beim Einbau neuer Hardware für weiter entfernte Kunden werden wir tätig, inklusive Lieferung an unsere Adresse.
Hierbei belaufen sich die Kosten auf CHF 180.00 / angefangene Stunde, Reaktionszeit 30 Min, 24x7.
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Dies beinhaltet für dedicated Server beispielsweise Reboot, Tausch von defekten Festplatten oder anderer Hardware, kostenlos.

Für Kunden mit eigener Hardware wie bei Co-Location oder Server Housing ist diese Dienstleistung selbstverständlich 24x7 verfügbar, ob es nur ein Reboot ist oder der Austausch defekter Hardware.
Auch beim Einbau neuer Hardware für weiter entfernte Kunden werden wir tätig, inklusive Lieferung an unsere Adresse.
Hierbei belaufen sich die Kosten auf CHF 180.00 / angefangene Stunde, Reaktionszeit 30 Min, 24x7.
Remote Hands ist ein Service der DATAWIRE AG, für Kunden die nicht vor Ort sind wenn es darauf an kommt.
Dies beinhaltet für dedicated Server beispielsweise Reboot, Tausch von defekten Festplatten oder anderer Hardware, kostenlos.

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Auch beim Einbau neuer Hardware für weiter entfernte Kunden werden wir tätig, inklusive Lieferung an unsere Adresse.
Hierbei belaufen sich die Kosten auf CHF 180.00 / angefangene Stunde, Reaktionszeit 30 Min, 24x7.
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Auch beim Einbau neuer Hardware für weiter entfernte Kunden werden wir tätig, inklusive Lieferung an unsere Adresse.
Hierbei belaufen sich die Kosten auf CHF 180.00 / angefangene Stunde, Reaktionszeit 30 Min, 24x7.
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